7月19日上午，市委书记王普来到市委群众工作部接访室接待约访群众，认真倾听群众诉求，现场协调相关部门处理有关问题。

　　此次约访，王普接待了1名信访群众，来访人陆某是西津街道凤形村五条冲组村民，他反映在2007年因城市建设，对凤形路部分路段进行改造，征收其房屋，2009年将其安置在凤形商住楼小区。2011年因房屋阳台渗水找过开发商协商进行过维修，现因房屋已过5年保修期，阳台渗水仍未解决，需动用房屋维修基金。向有关部门申请后，被告知他的安置房未交由其管理，需要申请房屋质量检测。陆某请求政府予以协商解决。

　　王普在听取群众反映的问题后，结合有关部门和西津街道的情况说明对陆某进行了答复，并要求相关部门对其反映的问题进行详细调查核实，并按照政策规定进行妥善处理。（蔡启军）